Wanneer u beslist een software update uit te voeren dan is dit altijd geheel voor eigen risico, er kan namelijk van alles misgaan tijdens een update. Het gebeurd regelmatig dat Apple met een iOS update komt waar (vooral in het begin) kinderziektes in kunnen zitten. Soms leest men dan in de krant of op het internet dat na een bepaalde update bijvoorbeeld de wifi of bluetooth niet meer werkt of dat het toestel geen netwerk meer vindt etc.etc. Dit soort problemen vallen onder softwarematige problemen en vallen geheel buiten het risico van Phone Tunes International Communications.